فهرست مطلب
روش‌های تضمینی رفع مشکل کرش شدن کلش رویال
بازی کلش رویال یکی از محبوب‌ترین بازی‌های موبایلی در جهان است که توسط شرکت سوپرسل توسعه یافته است. با این حال، بسیاری از کاربران با مشکل کرش شدن کلش رویال روبرو هستند. این مشکل ممکن است در حین اجرای بازی، هنگام ورود به حساب کاربری یا حتی پس از بروزرسانی‌های جدید رخ دهد. در این مقاله، مجموعه‌ای از روش‌های قطعی و کاربردی برای رفع این مشکل را بررسی می‌کنیم. در نیکوجم علاوه بر خرید رویال پس کلش رویال و خرید جم کلش رویال می توانید نکات آموزشی بازی کلش رویال را نیز دریافت کنید.
دلایل اصلی کرش شدن کلش رویال
قبل از پرداختن به راه‌حل‌ها، باید بدانیم چه عواملی باعث کرش شدن بازی کلش رویال می‌شوند:
- عدم سازگاری نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری گوشی : برای آنکه برنامه در زمان اجرا در اندروید و آیفون با مشکل مواجه نشود لازم است آخرین نسخه سیستم عامل را در دسترس داشته باشید.
- پر بودن حافظه کش یا رم : در حالتی که دستگاه فضای کافی را نداشته باشد ، ممکن است بازی اجرا نشود. توصیه می شود ؛ برای نصب حافظه دستگاه را به اندازه کافی خالی کنید.
- بروزرسانی ناقص بازی : اگر فرآیند به روزرسانی به علت مشکل اینترنت یا اتمام شارژ ناتمام بماند ، در اجرای بعدی می تواند از ورود شما به بازی جلوگیری کند. گاهی اوقات فایل های نصب و به روزرسانی خراب هستند و باعث از کار افتادن بازی می شود. بهترین راه برای جلوگیری از این اتفاق ، دانلود از منابع معتبر است.
- باگ‌های سیستم‌عامل : در مواقعی نسخه جدید سیستم عامل در حالت آزمایشی و بتا قرار دارد که ممکن است نتواند با کلش رویال ارتباط برقرار کند.
- تداخل با سایر برنامه‌ها یا آنتی‌ویروس‌ها : بعضی از آنتی ویروس یا برنامه ها روی آی پی های دستگاه تغییراتی ایجاد می کنند تا بتوانند عملکرد بهتری داشته باشند. در صورت شناسایی آن ها ، در زمان اجرای بازی آن ها را غیر فعال کنید.
- اتصال اینترنت ناپایدار : به هر حال این اپ به صورت آنلاین در دسترس است و باید برای داشتن بازی روان از سرعت اینترنت خوبی برخوردار باشید.
پاک‌سازی حافظه کش و داده‌های بازی
یکی از موثرترین راه‌ها برای رفع کرش، پاک کردن حافظه کش و داده‌های بازی کلش رویال است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- به بخش برنامه‌ها (Apps) بروید.
- بازی Clash Royale را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- روی گزینه‌های Clear Cache و سپس Clear Data کلیک کنید.
نکته مهم: پاک کردن داده‌ها ممکن است تنظیمات و اطلاعات محلی بازی را حذف کند. مطمئن شوید که با اکانت Google یا Supercell ID وارد شده‌اید.
آزادسازی فضای حافظه داخلی و رم
کمبود فضای ذخیره‌سازی یا رم می‌تواند منجر به اجرای نادرست بازی شود. چگونه فضای دستگاه را آزاد کنیم.
- حذف فایل‌ها و اپلیکیشن‌های غیرضروری
- استفاده از ابزارهای پاک‌سازی حافظه مثل Files by Google
- بستن برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه
کلش رویال برای اجرای روان، به حافظه RAM آزاد و فضای کافی نیاز دارد.
بررسی و بروزرسانی بازی و سیستم‌عامل
یکی دیگر از دلایل اصلی کرش، استفاده از نسخه قدیمی بازی یا سیستم‌عامل است. به همین دلیل:
- از Google Play یا App Store بررسی کنید که آخرین نسخه بازی نصب شده باشد.
- در صورت وجود بروزرسانی جدید برای سیستم‌عامل گوشی (اندروید یا iOS)، آن را نصب کنید.
بروزرسانی‌ها معمولا شامل رفع باگ‌هایی هستند که می‌توانند باعث کرش شوند.
استفاده از اتصال اینترنت پایدار و سریع
اتصال اینترنت ضعیف یکی از رایج‌ترین دلایل کرش است، مخصوصا زمانی که بازی در حال اتصال به سرور باشد.
- به شبکه Wi-Fi پایدار متصل شوید.
- در صورت استفاده از اینترنت موبایل، اطمینان حاصل کنید که سیگنال قوی دارید.
استفاده از VPN را غیرفعال کنید، چون ممکن است باعث اختلال در اتصال شود.
حذف و نصب مجدد بازی کلش رویال
اگر با انجام روش‌های بالا مشکل حل نشد، پیشنهاد می‌کنیم بازی را به طور کامل حذف و دوباره نصب کنید.
- بازی را از گوشی حذف کنید.
- گوشی را یک‌بار ریستارت کنید.
- نسخه اصلی بازی را از Google Play یا App Store دانلود و نصب کنید.
توجه داشته باشید که ؛ این روش بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری و فایل‌های خراب را رفع می‌کند.
بررسی تداخل برنامه‌های دیگر با کلش رویال
برخی برنامه‌ها مانند آنتی‌ویروس‌ها، برنامه‌های بهینه‌ساز رم یا حتی برخی لانچرها می‌توانند باعث تداخل با اجرای کلش رویال شوند.
- آنتی‌ویروس را به شکل موقت غیرفعال کنید و تست کنید که آیا بازی بدون مشکل اجرا می‌شود.
- در صورت استفاده از اپ‌های افزایش کارایی، آن‌ها را حذف یا غیرفعال کنید.
از لانچرهای ساده و سبک استفاده کنید.
ورود با Supercell ID برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات
اگر قصد نصب مجدد بازی را دارید، حتماً حساب خود را با Supercell ID همگام‌سازی کنید. این کار علاوه بر حفظ اطلاعات، در مواقعی که بازی کرش می‌کند یا حذف می‌شود، امکان بازیابی را فراهم می‌سازد.
Supercell ID یک سرویس جدید به حساب می آید که به بازیکن اجازه می دهد تا پیشرفت در بازی خود را به راحتی ذخیره کند.
استفاده از نسخه‌های رسمی و جلوگیری از مودها
استفاده از نسخه‌های مود شده کلش رویال ممکن است وسوسه‌برانگیز باشد، اما این نسخه‌ها:
- امنیت پایینی دارند
- ممکن است باعث کرش و مشکلات متعدد شوند
- توسط سرورهای رسمی پشتیبانی نمی‌شوند
همیشه از نسخه رسمی و معتبر استفاده کنید تا از بروز مشکلات جلوگیری شود.
فعال‌سازی حالت گرافیک پایین (Low Power Mode یا Battery Saver)
برخی گوشی‌ها هنگام فعال بودن حالت ذخیره باتری، عملکرد بازی را محدود می‌کنند که ممکن است باعث کرش شود. در صورتی که این قابلیت فعال است:
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- حالت Battery Saver را غیرفعال کنید.
- در برخی مدل‌ها، از طریق تنظیمات بازی گرافیک را روی حالت پایین قرار دهید.
تماس با پشتیبانی رسمی سوپرسل
اگر با هیچ‌کدام از راهکارهای بالا مشکل حل نشد، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی کلش رویال است. برای این کار:
- وارد بازی شوید (در صورت امکان).
- از طریق بخش تنظیمات، گزینه Help and Support را انتخاب کنید.
- مشکل خود را با جزئیات توضیح دهید و ارسال نمایید.
تیم پشتیبانی معمولاً ظرف چند روز کاری پاسخ می‌دهد.
جمع‌بندی نهایی
رفع مشکل کرش شدن کلش رویال نیازمند بررسی چندجانبه نرم‌افزار، سخت‌افزار و تنظیمات سیستم است. با استفاده از روش‌های ذکرشده در این مقاله، در بیشتر موارد می‌توان این مشکل را به سادگی و بدون نیاز به تعمیر تخصصی، حل کرد. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، حتماً با پشتیبانی رسمی بازی تماس بگیرید.
نظر خود را راجب این پست برای ما کامنت کنید. همچنین هر روز میتوانید جدیدترین مقالات و اخبار بازی های موبایلی را در بخش مجله نیکوجم دنبال کنید.
بدون نظر